Een klacht wordt schriftelijk ingediend bij het secretariaat van de KVIA. Voor de behandeling is het nuttig als kopieën van brieven of mails ter onderbouwing van de klacht worden meegezonden.
Download direct de PDF's van de jaarverslagen
Bekijk hier het reglement
Heeft u nog vragen?
Neem dan contact op!
Meld uw klacht bij de KVIA
Adoptiefouders en aspirant-adoptiefouders van een kind uit het buitenland hebben tijdens de adoptieprocedure te maken met vergunninghouders. Deze vergunninghouders spelen een belangrijke rol in de adoptieprocedure, met name bij de bemiddeling. Zij kennen de regels, de procedure, weten de weg in het buitenland en beschikken daar over de juiste contactpersonen.
De eisen die door de minister van Veiligheid en Justitie aan de vergunninghouders worden gesteld zijn hoog. Toch kan het voorkomen dat (aspirant)-adoptiefouders niet tevreden zijn over de dienstverlening en dat zij in een persoonlijk gesprek met de vergunninghouder niet tot een bevredigende oplossing komen. In dat geval bestaat de mogelijkheid om een klacht over die vergunninghouder in te dienen bij de KVIA.